水务服务“不打烊” 新安碧水润万家
发布日期:2024-02-23    作者:黄山水务控股集团    点击量:172   

  临近春节,黄山水务控股集团有限公司从生产运行管理各个环节细化措施,强化落实,进一步夯实重大节日期间的安全优质供水保障能力,确保春节期间供水稳定,污水处理达标排放。

  一是全力以赴保生产。节前开展全方位安全检查,包括但不限于安全隐患、备品备件、供水管网等方面,发现问题及时整改,确保各项保障工作准备到位。根据春节用水特点和黄山市旅游情况,提前分析、合理预判,科学制定供水调度保障方案。春节期间(年三十至初八),总供水量65万立方米,较去年春节同期增长7.63%,供水水量充足、水压稳定。

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  二是千方百计护新年。节日期间严格落实领导带班制度和职工值班值守制度,成立春节保供水专班,安排四组管网巡检人员每天对市中心城区供水管网进行巡查,配合16名抢修人员、10辆不同种类应急抢修车辆组成的8个24小时待命分队,确保及时有效处置突发事件。

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  三是真情服务暖人心。春节期间,供水服务不打烊。网上营业厅正常营业,客服热线2533333全天24小时受理故障报修、用水咨询等各项涉水业务。年三十到初八,共接各类服务电话144起,各类出警41起,反应迅速、措施得当、处置高效,得到广大市民的高度认可。

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  四是便民停车贺佳节。为缓解春节期间,中心城区屯溪老街、河街区域的停车紧张问题,水务集团对外开放华山路老一水厂30个停车位,并安排人员值班,引导车辆有序停放,目前日均停车50余辆,为春节期间中心城区停车秩序平稳作出积极贡献。

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  新年保供水的号角已经吹响,黄山水务控股集团整装待发,下一步,公司将以“干”字开头,促全面生产之“稳”;以“闯”字为先,保高质量发展之“进”;以“廉”字为要,护全体黄山市民用水无忧。


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