助推3·15 水务在行动
发布日期:2024-03-19    作者:黄山水务控股集团    点击量:126   

  3月15日,黄山水务控股集团参加了“黄山市隆重纪念3·15国际消费者权益日”活动。本次纪念活动以“倡导诚信经营,激发消费活力”为主题,旨在统筹凝聚各方力量推动消费者权益保护协同共治,对全面促进消费着力扩大内需具有重要的现实意义。

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  活动现场,水务集团客服部和管网运行部工作人员向广大市民发放《客户服务手册》,并耐心解答市民对水质、水价以及各类用水服务问题的咨询,让市民明明白白消费。同时借此机会广泛收集消费者对水务工作的意见建议,主动接受社会监督,推动消费环境改善,进一步提升了市民的用水满意度和企业良好形象。

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  对于消费者来说,要建立消费信心并不仅仅在于“3·15”当天的宣传热度,而在于“365天”的常态化保障。水务集团将继续从用户的消费需求入手,站在用户角度,充分考虑产品好不好,服务优不优,体验佳不佳等问题。在秉承“安全优质供水,真情服务社会”服务理念的同时,为用户提供个性化、多样化、高品质的消费供给。


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