为深入贯彻国家数字化发展战略，科学谋划“十五五”水务行业智能化发展蓝图，近日，黄山市生态环保集团（水务集团） 组织召开人工智能应用专题交流会。会议立足“十五五”规划战略导向，聚焦AI技术前沿，深入研讨了人工智能在水务行业的融合应用与发展路径。浙江和达科技股份有限公司、合肥工业大学等单位专家受邀参会交流。

　　会议围绕AI技术发展及行业洞察、核心技术框架、标杆客户案例及多元场景应用实践等四个专题开展了深入交流。浙江和达科技结合行业实践，深入分析了当前水务行业AI落地面临的现实挑战，主要体现在数据治理复杂度高、技术与业务融合难度大、行业理解存在壁垒，以及复合型人才短缺等方面。会议指出，增强语义理解能力是实现从“数据检索”向“智能决策”跃升的关键环节。

　　在技术交流环节，和达科技系统介绍了其自主研发的“AI+一诺数字助理”核心技术框架。该框架依托DeepSeek等通用大模型能力，构建了水务垂直领域的WimAI专业大模型，通过信息模型（WimDB）统一数据标准，实现数据平台、工具平台和业务平台的一体化协同。目前，该技术已在30余个AI项目和20余个业务场景中落地应用，涵盖漏控卫士、供水调度官、水质值班机器人等典型智能体。

在案例分享环节，和达科技以一家区域水务公司为典型实践样本，详细展示了AI客服、网格员AI助理、企业知识库等应用成效。其中，AI客服实现90%的响应效率提升、5倍投入产出比及85%的问题解决率；企业知识库覆盖15个专业领域，关联业务问题2290项，并组建了135人的专项建设团队。此外，会议还就漏控卫士在渗漏风险超早期预警、智能调度优化等场景中的实际应用进行了交流。

　　会议强调，人工智能与数字基础设施的深度融合，是落实“十五五”规划、筑牢供水安全防线的关键举措。面对当前行业存在的“平台无人值守、数据无人分析、系统赋能不足”等痛点，必须坚持问题、目标、效益导向相统一，严格对标新颁布实施的《供水条例》，统筹投入产出效益。要加快数据价值挖掘，将技术势能转化为经济效益与社会效益，助力构建安全、高效、绿色的现代水务体系。