关于工商业用户获得用水服务承诺(全程代办)
发布日期:2023-06-03   
作者:黄山水务控股集团   
点击量:554   
根据省、市委创建一流营商环境工作部署,黄山水务控股集团有限公司(以下简称集团)采取了一系列措施确保工商业用户接水报装提速增效,现将相关服务内容及办理时限承诺如下:
二、申请方式
可在集团网上营业厅、微信公众号、安徽政务服务网、皖事通APP、支付宝生活号、黄山市工程项目审批平台、黄山市市场监督管理局企业开办平台等线上申请,也可在集团客服大厅线下申请。
用户无需提供申请材料,集团将根据用户需求,实行全程代办服务。
三、办理时限
3个工作日内(不含涉及国省干线、高速公路、快速路、轨道交通、交通量较大的农村公路等设施的复杂接入工程)。
四、温馨提示
1、含有破路行政许可事项的用水报装,由集团项目专员根据工程破路需求,在黄山市工程项目审批管理系统发出申请,将《获得用水审批(备案)申请表》提交自规、城管、交警等部门进行备案或并联审批。
2、按照国办函〔2020〕129号、皖发改价格〔2021〕543号、黄发改价格〔2022〕7号等政策规定,不向终端用户直接收取计量装置费用,将投资界面延伸至建筑区划红线,不收取建筑区划红线外发生的任何费用。
五、投诉方式
集团设立24小时服务热线0559-2533333,及时解决报装过程中的问题咨询和投诉,接到投诉1日内给予答复,2日内办理完毕。
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