7月22日上午，黄山水务控股集团有限公司参加由市委、市政府举办的黄山市12345政务服务便民热线“暖民心、接热线”接听活动，总经理倪世海一行4人来到12345统一呼叫中心，接听群众来电，解答群众反映的问题及诉求。

　　在连线时间内，倪世海总经理认真倾听群众反映的每一个问题，仔细询问并做好详细记录。现场共接听群众来电9个，能直接答复的当场给予答复，需进一步核实的，要求有关负责人做好对接、抓紧办理，第一时间给群众满意答复。

　　12345政务服务便民热线是政府倾听百姓呼声、解决群众诉求的重要窗口，是党委政府和群众之间的“连心桥”。黄山水务控股集团将以此次活动为契机，进一步秉持“安全优质供水、真情服务社会”的服务宗旨，提高工作效率，为民为企纾困解忧，不断提升群众和企业的“安全感、幸福感、获得感”，助力黄山市营商环境不断优化提升。